ანაზღაურებადი საათი ისეთი საათია, რომელიც კლიენტის სამუშაოს მოხმარდა და რომლის საფასურის აღებასაც შეთანხმება გაძლევთ, საათობრივი განაკვეთით ან ფიქსირებული ფასის ფარგლებში. სერვისულ კომპანიაში ანაზღაურებადი საათები ის მარაგია, რომელსაც ყიდით: საათებს, რომლებიც ანაზღაურებადი არ ხდება, ანაზღაურებადი საათები იხდის.
ქვემოთ ნახავთ, რა ითვლება ანაზღაურებადად, როგორ დაითვალოთ ანაზღაურებადი საათები და დატვირთვის მაჩვენებელი, დათვლილ მაგალითს ჩამოწერილი საათებით და იმას, სად იკარგება ანაზღაურებადი დრო და როგორ დაიცვა. თავად მაჩვენებელზე წაიკითხეთ დატვირთვის მაჩვენებელი, საათის თვითღირებულებაზე კი რა უჯდება კომპანიას საათი.
ანაზღაურებადი და არაანაზღაურებადი საათები
| როგორც წესი, ანაზღაურებადია | როგორც წესი, არაანაზღაურებადია |
|---|---|
| დიზაინი, ტექსტები, დეველოპმენტი და ანალიზი კლიენტისთვის | შიდა შეხვედრები, ადმინისტრაციული საქმე და დაგეგმვა |
| შეხვედრები და ზარები კლიენტთან შეთანხმებული მოცულობის ფარგლებში | გაყიდვები, შეთავაზებები და პრეზენტაციები |
| შეთანხმებული შესწორებები და დამტკიცებული ცვლილებები | სწავლება, დაქირავება და შიდა ხელსაწყოები |
| გზაში გატარებული დრო, თუ შეთანხმებაში ასე წერია | საკუთარი შეცდომების გასწორება |
გადაწყვეტს შეთანხმება და არა დავალება. ერთი და იგივე ზარი კლიენტთან დროისა და მასალების პროექტში ანაზღაურებადია, სხვა პროექტში კი ფიქსირებული ფასის ნაწილია. ანაზღაურებადობა დავალებაზე მონიშნეთ, რომ ადამიანებს ყოველ ჩაწერაზე გადაწყვეტა არ მოუწიოთ.
როგორ დავითვალოთ ანაზღაურებადი საათები
ანაზღაურებადი საათები = პერიოდში ანაზღაურებად კლიენტის დავალებებზე ჩაწერილი საათები
აქედან სამი მაჩვენებელი აჩვენებს, რამდენად კარგად იქცევა ეს საათები შემოსავლად:
- დატვირთვის მაჩვენებელი = ანაზღაურებადი საათები ÷ ანაზღაურებული საათები. რა ნაწილი იყიდება იმ დროისა, რომელსაც იხდით.
- რეალიზაცია = ინვოისში შესული საათები ÷ ანაზღაურებადი საათები. ანაზღაურებადი დროის რა ნაწილი აღწევს ინვოისამდე.
- ფაქტობრივი განაკვეთი = ინვოისის თანხა ÷ ანაზღაურებადი საათები. რეალურად რამდენს იძლევა ანაზღაურებადი სამუშაოს ერთი საათი.
დათვლილი მაგალითი
დიზაინერს თვეში 168 საათი უნაზღაურდება. ერთი დღე შვებულებაა, 24 საათი შიდა შეხვედრებსა და ადმინისტრაციულ საქმეს მიდის, 24 არაანაზღაურებად სამუშაოს, მაგალითად პრეზენტაციას, 112 საათი კი ანაზღაურებად კლიენტის დავალებებზეა ჩაწერილი. შეთანხმებული განაკვეთი საათში 60-ია. თვის ბოლოს 12 საათი ჩამოიწერება: შესწორება, რომელიც კლიენტმა არ აღიარა, და შეფასების გადაცილება, რომელიც ცვლილებად არავინ აღძრა.
| მაჩვენებელი | გამოთვლა | შედეგი |
|---|---|---|
| ანაზღაურებადი საათები | ანაზღაურებად დავალებებზე ჩაწერილი | 112 |
| დატვირთვის მაჩვენებელი | 112 ÷ 168 | 67% |
| ინვოისში შესული საათები | 112 − 12 | 100 |
| რეალიზაცია | 100 ÷ 112 | 89% |
| ინვოისის თანხა | 100 × 60 | 6 000 |
| ფაქტობრივი განაკვეთი | 6 000 ÷ 112 | 53,57 |
განაკვეთების ფურცელზე 60 წერია, სამუშაომ კი დაახლოებით 54 მოიტანა. ჩამოწერილი 12 საათი ნამდვილი სამუშაო იყო, შესრულებული და ანაზღაურებული, რომელიც ინვოისამდე ვერ მივიდა. ციფრები მეთოდის საილუსტრაციოა; იმავე გამოთვლას თქვენი გუნდისთვის დატვირთვის კალკულატორი გააკეთებს.
სად იკარგება ანაზღაურებადი დრო
- ჩაუწერელი საათები. პარასკევს მეხსიერებით შევსებული დრო იმავე დღეს ჩაწერილზე ნაკლებია. ნახეთ ჩაუწერელი საათები.
- დამატებითი სამუშაო გადაწყვეტილების გარეშე. პატარა თხოვნები, რომლებიც ფასისა და მოცულობის შეუცვლელად მიიღეს. ნახეთ მოცულობის ზრდა.
- ჩამოწერა ინვოისის დროს. საათები, რომლებიც იკვეცება, რადგან კლიენტისთვის მათ ახსნას ვერავინ ახერხებს.
- შეფასებები, რომლებიც არასდროს შემოწმებულა. ფიქსირებული ფასები, მეხსიერებით დადგენილი და არა მსგავსი პროექტების ნამდვილი საათებით.
- შიდა დრო, რომელიც შეუმჩნევლად იზრდება. შეხვედრები და ადმინისტრაციული საქმე, რომელსაც არავინ ზომავს.
როგორ დავიცვათ ანაზღაურებადი საათები
- დრო ყოველდღე ჩაწერეთ, დავალებაზე. ტაიმერი დავალებაზე კვირის ბოლოს აღდგენილ ტაბელს სჯობს.
- ანაზღაურებადობა დავალებაზე გადაწყვიტეთ. ის დავალების შექმნისას, შეთანხმების მიხედვით დაადგინეთ.
- ინვოისამდე გადახედეთ. მენეჯერი კვირის საათებს მაშინ ამტკიცებს, როცა სამუშაო ჯერ კიდევ ახსოვს, და არა თვის ბოლოს.
- დამატებითი სამუშაო ცვლილების მოთხოვნად აქციეთ, ფასით, სანამ ვინმე მას დაიწყებს.
- ჩამოწერილ საათებს ყოველთვე გადახედეთ. თუ მათ უკან ერთი და იგივე კლიენტი ან დავალების ტიპი დგას, ეს ფასის პრობლემაა და არა ადამიანების.
- დაგეგმეთ დატვირთვა. ანაზღაურებადი საათები ვერ გაიზრდება, თუ ადამიანები არასწორი სამუშაოთი არიან სრულად დაკავებული. ნახეთ დატვირთვის დაგეგმვა.
როგორ გეხმარებათ PLYNTUM და რას არ აკეთებს
PLYNTUM-ში ადამიანები დროს დავალებებზე ყველა პაკეტში წერენ, ხელით ჩართული ტაიმერით ან ტაბელით. Core-იდან მენეჯერი ტაბელებს ამტკიცებს და კვირას კეტავს, აღრიცხულ საათებზე ანაზღაურებადი განაკვეთები ვრცელდება, ყველა აღრიცხული საათი კი პროექტის ხარჯში ითვლება, ამიტომ დატვირთვასა და მოგებას პროექტების მიხედვით ხედავთ. ინვოისები და მისაღები თანხები იმავე კლიენტზეა.
Core-იდან PLYNTUM ინვოისის მონახაზს დამტკიცებული ანაზღაურებადი საათებიდან ადგენს, PLYNTUM-ში მითითებული ანაზღაურებადი განაკვეთებით; ინვოისს თქვენ მაგივრად არც გამოწერს და არც აგზავნის, დაუმტკიცებელი საათები კი ინვოისში არ შედის. ფონური ტაიმერი და აქტივობის თვალყურის დევნება მას არ აქვს. ნახეთ დროის აღრიცხვა და დროის აღრიცხვა და ანგარიშსწორება.
