როცა სამუშაო გვიანდება, ახსნას ჩვეულებრივ ბოლოს პოულობენ: ვიღაც გადატვირთული იყო, ფაილი გვიან მოვიდა, გადაწყვეტილებას ერთი კვირა დასჭირდა. მიზეზი კი ხშირად დასაწყისშია. მოთხოვნა მკაფიო პასუხისმგებლის გარეშე შემოვიდა, ვადა ისე გაიცა, რომ არავინ შეამოწმა, ვის ჰქონდა დრო, ბრიფი კი შეიცვალა ისე, რომ არავის აღურიცხავს.
PLYNTUM-ის ბიზნესის უფასო შეფასების „შესრულების“ კატეგორიაში სამი კითხვაა: სამუშაოს რა ნაწილი სრულდება დაპირებულ ვადაზე გვიან, რამდენად ხშირად ბრუნდება დასრულებული სამუშაო ხელახლა გასაკეთებლად და ჰყავს თუ არა ყველა პროექტს ზუსტად ერთი პასუხისმგებელი. შეფასების ზღვრების მიხედვით, ყველაზე დაბალი რისკია, როცა სამუშაოს 5%-მდე გვიანდება, ყველაზე მაღალი კი 30%-ზე მეტი.
სად იწყება დაგვიანება
- მოთხოვნები ყველა მხრიდან შემოდის. ელფოსტით, ჩატით, ტელეფონით და შეხვედრებზე. თუ საერთო ადგილი არ არსებობს, ნაწილი იკარგება, ნაწილი კი გადაწყვეტილების გარეშე იწყება.
- გადაწყვეტილებაზე არავინ აგებს პასუხს. თუ თანხმობის მიცემა სამ ადამიანს შეუძლია, უარის თქმაზე არავინ არის პასუხისმგებელი.
- ვადა დატვირთვის შემოწმებამდე გაიცემა. ადამიანი, რომელიც სამუშაოს შეასრულებს, ვადის შესახებ მაშინ იგებს, როცა ის უკვე შეთანხმებულია.
- დამოკიდებულებები არ ჩანს. დავალება, რომელიც დამტკიცებას ან სხვა დავალებას ელოდება, მიმდინარედ გამოიყურება.
- ბრიფი ჩუმად იცვლება. გუშინდელი მითითებით დასრულებული სამუშაო ხელახლა გასაკეთებლად ბრუნდება.
ერთი პასუხისმგებელი თითოეულ პროექტზე
პასუხისმგებელი ის არ არის, ვინც მთელ სამუშაოს ასრულებს. ეს ის ადამიანია, ვინც პროექტის მდგომარეობა იცის, გადაწყვეტილებას იღებს ან ზემოთ გადასცემს და პროექტის სახელით საუბრობს. წვლილი ბევრს შეაქვს, კითხვაზე „მზად იქნება?“ კი ერთი ადამიანი პასუხობს. როცა ეს ადამიანი იცვლება, საქმე აშკარად და ჩანაწერით გადაეცემა.
როგორ დავიცვათ დაპირებული ვადა
- მოთხოვნები ერთ ადგილას შეაგროვეთ, თითოეულს კლიენტით, საჭიროებითა და გადაუდებლობის ხარისხით.
- ყოველ მოთხოვნას პასუხისმგებელი მიუჩინეთ, რომელიც წყვეტს, მიიღება, შეიცვლება თუ უარყოფილი იქნება.
- ვადის დაპირებამდე დატვირთვა შეამოწმეთ. ნახეთ შემსრულებლის ღია დავალებები, დაგეგმილი შვებულება და სხვა ვადები.
- მიღებული მოთხოვნა დავალებებად აქციეთ ბრიფით, ფაილებითა და დამოკიდებულებებით, რომ არაფრის ხელახლა კითხვა არ დასჭირდეს.
- ცვლილებები იქ აღრიცხეთ, სადაც სამუშაოა. თუ ბრიფი იცვლება, დავალებაც იცვლება, ვადა კი პასუხისმგებელთან ერთად გადაიხედება.
- დაგვიანებული სამუშაო ყოველ კვირას გადახედეთ. თითოეულ მათგანზე მიზეზი ერთი წინადადებით ჩაწერეთ. ერთი თვის შემდეგ კანონზომიერება ჩვეულებრივ აშკარაა.
ხელახალი სამუშაო სიგნალია და არა უიღბლობა
როცა დასრულებული სამუშაო ბრუნდება, მიზეზი ჩვეულებრივ სამიდან ერთ-ერთია: ბრიფი ბუნდოვანი იყო, სამუშაოს დაწყების შემდეგ შეიცვალა ან შედეგს ის ადამიანი ამოწმებდა, ვისაც ბრიფი არ დაუმტკიცებია. თითოეულს მარტივი გამოსავალი აქვს: წერილობითი ბრიფი, აღრიცხული ცვლილებები და სახელით განსაზღვრული დამმტკიცებელი.
როგორ გეხმარებათ PLYNTUM
PLYNTUM-ში შეთანხმებული სამუშაო კლიენტის პროექტის დავალება ხდება ბრიფით, ფაილებითა და შეთანხმებით. დავალებებს შემსრულებლები, ვადები და დამოკიდებულებები აქვს; დასწრება და შვებულება თითოეულ ადამიანზე აღირიცხება, Scale პაკეტიდან კი დატვირთვის ხედი ვადის დაპირებამდე გუნდის სიმძლავრეს აჩვენებს. გაიცანით მოთხოვნები და დამტკიცებები, პროექტები და დავალებები და გუნდი და დატვირთვა.
რომ ნახოთ, როგორ ფასდება თქვენი გუნდის შესრულება, გაიარეთ ბიზნესის უფასო შეფასება.
კლიენტებისა და პროექტების მართვა გაჩვენებთ, როგორ იქცევა კლიენტთან შეთანხმებული სამუშაო დავალებებად, რომლებსაც პასუხისმგებელი და ვადა აქვს.
