{"compare":false,"blog":false,"article":false,"page":{"title":"სამუშაოს მოცულობის (SOW) უფასო შაბლონი სერვისული პროექტებისთვის","lead":"ჩამოტვირთეთ სამუშაოს მოცულობის უფასო შაბლონი Word-ის ფორმატში. მასშია მხარეები, მიზნები, შედეგები მიღების კრიტერიუმებით, ის, რაც პროექტში არ შედის, ეტაპები, ღირებულება, ცვლილების მოთხოვნის წესი და ხელმოწერები. შაბლონი მარტივ სამუშაოს აღწერადაც (statement of work, SOW) გამოდგება. PLYNTUM-მა ის სააგენტოებისთვის, საკონსულტაციო და სხვა სერვისული კომპანიებისთვის მოამზადა, რომლებიც სამუშაოზე მის დაწყებამდე თანხმდებიან.","sections":[{"heading":"რა არის შაბლონში","html":"

ფაილი, plyntum-samushaos-motsulobis-shabloni.docx, Word-ში, Google Docs-სა და Pages-ში იხსნება. მას ათი ნაწილი აქვს:

\n
    \n
  1. მხარეები და პროექტი: დამკვეთი, შემსრულებელი, პროექტის სახელი, თარიღები და პროექტის ხელმძღვანელი ორივე მხრიდან.
    2. \n
  2. ფონი და მიზნები: რატომ სჭირდება დამკვეთს სამუშაო და როგორ გამოიყურება წარმატება.
    3. \n
  3. შედეგები: ცხრილი, სადაც თითო შედეგს აღწერა, მიღების კრიტერიუმი და ვადა აქვს.
    4. \n
  4. რა არ შედის: ის, რასაც პროექტი არ მოიცავს.
    5. \n
  5. ვადები და ეტაპები: თარიღები და რომელი ეტაპის შემდეგ ხდება გადახდა.
    6. \n
  6. დაშვებები და დამკვეთის ვალდებულებები: ტექსტები, წვდომები, გამოხმაურება და შესწორებების ზღვარი.
    7. \n
  7. ღირებულება და გადახდა: ფასის მოდელი, გადახდის გრაფიკი, დამატებითი სამუშაოს საათობრივი განაკვეთი და გადახდის ვადა.
    8. \n
  8. ცვლილების მოთხოვნა: როგორ ითხოვენ, აფასებენ და ამტკიცებენ ცვლილებას, ცვლილებების ჟურნალით.
    9. \n
  9. მიღება: როდის ითვლება შედეგი მიღებულად.
    10. \n
  10. ხელმოწერები: სახელი, გვარი, თანამდებობა, ხელმოწერა და თარიღი ორივე მხრიდან.
    11. \n
\n

კვადრატულ ფრჩხილებში ვებგვერდის პროექტის სანიმუშო ტექსტია. ის თქვენი პროექტის მონაცემებით შეცვალეთ.

ყოველთვიური მომსახურებისთვის (შეთანხმებული საათებით, გადატანით და დამატებითი საათის განაკვეთით) გამოიყენეთ მომსახურების ხელშეკრულების ნიმუში.

"},{"heading":"როგორ დავწეროთ სამუშაოს მოცულობა, ნაბიჯ-ნაბიჯ","html":"
    \n
  1. დაიწყეთ შედეგიდან. ორ-სამ წინადადებაში დაწერეთ, რატომ სჭირდება დამკვეთს ეს სამუშაო. ყოველი შედეგი ამ მიზანს უნდა ემსახურებოდეს; რაც არ ემსახურება, „რა არ შედის“ სიაში გადაიტანეთ.
    2. \n
  2. შედეგებად ჩამოწერეთ ის, რასაც ხელში გადასცემთ. „მთავარი გვერდის დიზაინი, კომპიუტერისა და მობილურის ვერსიით“ შეიძლება მიიღოთ ან უარყოთ. „დიზაინის მხარდაჭერას“ კი ვერც მიიღებთ და ვერც უარყოფთ.
    3. \n
  3. თითო შედეგს მიღების კრიტერიუმი მიეცით. დაწერეთ, ვინ ადასტურებს და როგორ: წერილობითი თანხმობით, გავლილი ტესტით თუ მოქმედი ბმულით.
    4. \n
  4. ჩამოწერეთ, რა არ შედის. ეს სია სხვა ყველა ნაწილზე მეტ დავას უშლის ხელს. დაასახელეთ ის, რაც დამკვეთს ხშირად ჰგონია, რომ შედის: ტექსტების წერა, ფოტობანკის სურათები, ჰოსტინგი, დამატებითი ენები.
    5. \n
  5. შეზღუდეთ გამოხმაურება და შესწორებები. თითო შედეგზე ერთი შეჯამებული გამოხმაურება და შესწორების წრეების ფიქსირებული რაოდენობა ვადებს რეალისტურს ტოვებს.
    6. \n
  6. გადახდები ეტაპებს დაუკავშირეთ. წინასწარი გადახდა და გადახდა დადასტურებულ ეტაპებზე ფულს მოძრაობაში ინარჩუნებს და ორივე მხარეს საკონტროლო წერტილს აძლევს.
    7. \n
  7. ცვლილების წესზე წინასწარ შეთანხმდით. წერილობითი მოთხოვნა, პასუხი ფასსა და ვადაზე განსაზღვრულ დღეებში და ორივე მხარის პროექტის ხელმძღვანელის თანხმობა.
    8. \n
  8. ხელი სამუშაოს დაწყებამდე მოაწერეთ. პირველი კვირის შემდეგ ხელმოწერილი დოკუმენტი იმას აღწერს, რაც უკვე მოხდა, და არა იმას, რაზეც შეთანხმდით.
    9. \n
"},{"heading":"სამუშაოს მოცულობა, სამუშაოს აღწერა, შეთავაზება და ხელშეკრულება","html":"

ეს ტერმინები ნაწილობრივ ემთხვევა ერთმანეთს და გუნდები მათ სხვადასხვაგვარად იყენებენ. ხშირად ასე იყოფა:

\n\n

შაბლონი იურიდიული რჩევა არ არის. თუ დოკუმენტი სავალდებულო იქნება, იურისტს თქვენი ხელშეკრულებისა და მოქმედი კანონმდებლობის მიხედვით გადაახედეთ.

"},{"heading":"მაგალითი: ვებგვერდის განახლების პროექტი","html":"

ფაილის სანიმუშო ტექსტი ერთ პროექტს მიჰყვება. ის აჩვენებს, რა დონის დეტალი იცავს დავისგან:

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
ნაწილიბუნდოვანიკონკრეტული
შედეგივებგვერდის დიზაინიმთავარი და შიდა გვერდების დიზაინი, კომპიუტერისა და მობილურის ვერსიით
მიღებადამკვეთი კმაყოფილიადამკვეთი წერილობით ადასტურებს, ან 5 სამუშაო დღე გადის წერილობითი შენიშვნის გარეშე
რა არ შედისარ წერიატექსტების წერა, თარგმანი, ჰოსტინგისა და დომენის ხარჯები
შესწორებებირამდენიც საჭირო იქნებათითო შედეგზე შესწორების არაუმეტეს 2 წრე
ცვლილებები„მოქნილები ვიქნებით“წერილობითი მოთხოვნა, პასუხი ფასსა და ვადაზე 3 სამუშაო დღეში, ორივე მხარის პროექტის ხელმძღვანელის თანხმობა
"},{"heading":"როგორ შევინარჩუნოთ მოცულობა სამუშაოს დაწყების შემდეგ","html":"

ხელმოწერილი მოცულობა მხოლოდ მაშინ გიცავთ, თუ ვინმე შეამჩნევს, როცა სამუშაო მას სცდება. ზრდის უმეტესი ნაწილი პატარა თხოვნებით მოდის: კიდევ ერთი ბანერი, სწრაფი ზარი, კიდევ ერთი შესწორება. რატომ ხდება ეს და როგორ შეაჩეროთ, წაიკითხეთ სტატიაში მოცულობის ზრდა (scope creep): რა არის, მაგალითები და როგორ აიცილოთ თავიდან; დამატებითი სამუშაოს შეფასებაზე კი სტატიაში როგორ აიღოთ საფასური დამატებით სამუშაოზე.

\n

PLYNTUM-ში შეთანხმებული მოცულობა კლიენტთან და პროექტთან ერთად ინახება. შეთანხმებული ცვლილება პროექტს ცალკე დავალებად ემატება, კლიენტითა და ფაილებით. დრო დავალებებზე ყველა პაკეტში იწერება, Core-იდან კი აღრიცხული დრო პროექტის ხარჯად იქცევა, ამიტომ ჩანს, რა დაჯდა ცვლილება ბიუჯეტთან შედარებით. CRM-ის შეთავაზების შიდა მონახაზი Core-იდანაა; ეს ხელმოწერილ მოცულობის დოკუმენტს ან ხელშეკრულებას არ ქმნის: თავად დოკუმენტი Word-ში ან Google Docs-ში რჩება.

"}]},"keyFacts":[["ფორმატი","Word (.docx), მაკროსების გარეშე; იხსნება Word-ში, Google Docs-სა და Pages-ში."],["ღირებულება","უფასოა, რეგისტრაციის გარეშე."],["ნაწილები","ათი: მხარეები, მიზნები, შედეგები, რა არ შედის, ეტაპები, დაშვებები, ღირებულება, ცვლილების მოთხოვნა, მიღება და ხელმოწერები."],["არ შედის","იურიდიული პირობები, მაგალითად პასუხისმგებლობა, ინტელექტუალური საკუთრება და შეწყვეტა; შაბლონი იურიდიული რჩევა არ არის."]],"faq":[["რა არის სამუშაოს მოცულობა?","დოკუმენტი, რომელიც პროექტის სამუშაოს განსაზღვრავს: რა გადაეცემა, როგორ მიიღება თითო შედეგი, რა არ შედის, რა ვადებია და როგორ წყდება ცვლილებები. ორივე მხარე მას სამუშაოს დაწყებამდე აწერს ხელს."],["სამუშაოს მოცულობა და სამუშაოს აღწერა (SOW) ერთი და იგივეა?","ნაწილობრივ. SOW, როგორც წესი, უფრო ფორმალური დოკუმენტია და სამუშაოს მოცულობას ღირებულებას, გრაფიკსა და პირობებს უმატებს. ამ შაბლონში ღირებულებაც არის და გრაფიკიც, ამიტომ მარტივ SOW-ად გამოდგება."],["შემიძლია შაბლონი Google Docs-ში გამოვიყენო?","კი. .docx ფაილი Google Drive-ზე ატვირთეთ და Google Docs-ით გახსენით, ან Mac-ზე Pages-ში გახსენით."],["რა უნდა ჩაიწეროს „რა არ შედის“ ნაწილში?","ყველაფერი, რაც დამკვეთს შეიძლება ეგონოს, რომ შედის, მაგრამ არ შედის: ტექსტების წერა, თარგმანი, ფოტობანკის სურათები, ჰოსტინგი, დამატებითი ენები, სწავლება და შედეგის დადასტურების შემდეგ მოთხოვნილი ცვლილებები."],["შაბლონი იურიდიული ხელშეკრულებაა?","არა. ის სამუშაოს აღწერს. პასუხისმგებლობა, ინტელექტუალური საკუთრება, კონფიდენციალურობა და შეწყვეტა ხელშეკრულებაში ან ჩარჩო ხელშეკრულებაში იწერება. სავალდებულო დოკუმენტი იურისტს გადაახედეთ."],["PLYNTUM-ს შეუძლია სამუშაოს მოცულობის დოკუმენტის შექმნა?","არა. Core-იდან შესაბამისი წვდომის მქონე CRM მომხმარებელს შეთავაზების შიდა მონახაზის მომზადება შეუძლია. ეს კლიენტისთვის გაგზავნილ კომერციულ შეთავაზებას, ხელმოწერილ მოცულობას ან ხელშეკრულებას არ ქმნის. ის შეთანხმებულ სამუშაოს კლიენტთან და პროექტთან ერთად ინახავს, დავალებებად აქცევს, Core-იდან კი აღრიცხულ დროს პროექტის ხარჯად აჩვენებს."]]}