{"compare":false,"blog":false,"article":false,"page":{"title":"საკლიენტო პროექტების მართვა პროგრამული და ვებდეველოპმენტის კომპანიებისთვის","lead":"PLYNTUM საკლიენტო პროგრამული სამუშაოს ბიზნესმხარეს მართავს: პროექტები და ბიუჯეტები, აღრიცხული საათები, შეთანხმებული ცვლილებები, მხარდაჭერის აბონენტები და ინვოისები ერთ სამუშაო სივრცეშია. ის Jira-ს, GitHub-სა და GitLab-ს არ ცვლის. ბექლოგი და კოდი იქვე რჩება; PLYNTUM კი აღრიცხავს, რა უჯდება და რას გამოიმუშავებს თითოეული საკლიენტო პროექტი.","sections":[{"heading":"სად იკარგება მარჟა საკლიენტო დეველოპმენტში","html":"<p>დეველოპმენტის კომპანია იშვიათად კარგავს ფულს თავად კოდზე. ფული კოდის ირგვლივ იკარგება: ფიქსირებული ფასის პროექტზე, რომელსაც მესამედით მეტი დრო დასჭირდა; მხარდაჭერის საათებზე, რომლებმაც აბონენტს გადააჭარბა; ცვლილებაზე, რომელიც ჩატში შეთანხმდა და არავინ დააფასა; შეფასებაზე, რომელიც ისე გაკეთდა, რომ არავინ ნახა, რეალურად რამდენი დასჭირდა ბოლო მსგავს პროექტს.</p><p>ამ კითხვებს დავალებების სისტემა ვერ პასუხობს, რადგან ის დავალებებსა და story point-ებს ითვლის და არა ფულს. ვერც ბუღალტერია პასუხობს, რადგან ის ინვოისებს ხედავს და არა საათებს. პასუხი ამ ორს შორისაა და კომპანიების უმეტესობაში ცხრილში ცხოვრობს, რომელსაც ვინმე თვის ბოლოს ანახლებს.</p>"},{"heading":"რა უნდა აღრიცხოთ ბექლოგის გარეთ","html":"<ul><li><strong>თითოეული საკლიენტო პროექტის ფასი ან ბიუჯეტი,</strong> ფიქსირებული თუ საათობრივი.</li><li><strong>საათები ადამიანების მიხედვით შეფასებასთან შედარებით,</strong> იმ დონეზე, რომელზეც აფასებდით: ფაზები ან ფუნქციები და არა ყოველი დავალება.</li><li><strong>ცვლილების მოთხოვნები</strong> გადაწყვეტილებით: შედის, დამატებით ფასდება თუ უარყოფილია.</li><li><strong>მხარდაჭერის აბონენტები:</strong> ყოველთვიურად გამოყენებული საათები გაყიდულ საათებთან შედარებით.</li><li><strong>ინვოისები და მისაღები თანხები</strong> იმავე კლიენტზე, რომ დაგვიანებული გადახდა იმ სამუშაოს გვერდით ჩანდეს, რომელსაც ეკუთვნის.</li></ul>"},{"heading":"როგორ მუშაობს PLYNTUM-ში","html":"<ul><li><strong>პროექტები კლიენტისა და ფაზის მიხედვით.</strong> აწყობა, მეორე ფაზა და მხარდაჭერის ხელშეკრულება შეიძლება ერთი კლიენტის ცალკე პროექტები იყოს. იხ. <a href=\"{{route:client-and-project-management}}\">კლიენტებისა და პროექტების მართვა</a>.</li><li><strong>დავალებები იმ დონეზე, რომელზეც აფასებთ.</strong> ტიკეტები დავალებების სისტემაში დატოვეთ, PLYNTUM-ში კი იმ ფაზებისა და ფუნქციების დავალებები შექმენით, რომლებიც დააფასეთ. დაფის, სიისა და დროის ხაზის ხედები გეგმას აჩვენებს.</li><li><strong>დრო დავალებაზე.</strong> დეველოპერები საათებს ამ დავალებებზე ხელით ჩართული საათმზომით ან ტაბელით წერენ. Core-იდან ტაბელებს მენეჯერი ამტკიცებს. იხ. <a href=\"{{route:platform/time}}\">დროის აღრიცხვა</a>.</li><li><strong>შეთანხმებული ცვლილებები.</strong> როცა ცვლილებას კლიენტთან შეათანხმებთ, ის ცალკე დავალებად დაამატეთ შეფასებით, რომ მისი საათები საწყისი მოცულობისგან ცალკე დარჩეს.</li><li><strong>აბონენტები და ინვოისები.</strong> Core-იდან პერიოდული ინვოისები მხარდაჭერის ხელშეკრულებებს იწერს; ერთჯერადი ინვოისები, გადახდები და მისაღები თანხები იმავე კლიენტზეა.</li><li><strong>მომგებიანობა.</strong> Core-იდან აღრიცხული საათები თითოეული ადამიანის სრული საათობრივი ღირებულებით ხარჯად იქცევა და პროექტის ღირებულებასა და პირდაპირ ხარჯებს ედარება. იხ. <a href=\"{{route:platform/finance}}\">პროექტის ბიუჯეტი, ხარჯი და მომგებიანობა</a>.</li></ul>"},{"heading":"ფიქსირებული ფასის პროექტი, დათვლილი მაგალითით","html":"<p>საკლიენტო ვებპლატფორმა 30 000-ად გაიყიდა. შეფასება 400 საათია, საშუალო ხარჯის განაკვეთით 38, პლუს 2 000 მესამე მხარის ხარჯი: ლიცენზიები და ჰოსტინგი აწყობის პერიოდში. დაგეგმილი ხარჯი 17 200-ია, მარჟა კი 43%.</p><p>ინტეგრაციებზე სამუშაო გაიწელა და პროექტს 520 საათი დასჭირდა. ხარჯი 21 760-მდე გაიზარდა, მარჟა კი 27%-მდე დაეცა. ფასი 736 საათამდე გაუძლებდა, სანამ პროექტი მოგებას შეწყვეტდა: (30 000 − 2 000) ÷ 38.</p><table><thead><tr><th scope=\"col\"></th><th scope=\"col\">შეფასება</th><th scope=\"col\">ფაქტობრივი</th></tr></thead><tbody><tr><td>ფასი</td><td>30 000</td><td>30 000</td></tr><tr><td>საათები</td><td>400</td><td>520</td></tr><tr><td>ხარჯი, საათში 38</td><td>15 200</td><td>19 760</td></tr><tr><td>მესამე მხარის ხარჯი</td><td>2 000</td><td>2 000</td></tr><tr><td>მარჟა</td><td>43%</td><td>27%</td></tr></tbody></table><p>ციფრები მეთოდს აჩვენებს. სასარგებლო ისაა, რომ გადახრა 300-ე საათზე დაინახოთ, როცა ცვლილების მოთხოვნისთვის ჯერ კიდევ არის დრო, და არა 520-ე საათზე. როგორ აირჩიოთ მოდელი თითოეულ პროექტზე, ამას სტატია <a href=\"{{route:blog/fixed-price-or-hourly}}\">ფიქსირებული ფასი თუ საათობრივი</a> განიხილავს.</p>"},{"heading":"მხარდაჭერის აბონენტები","html":"<p>ვთქვათ, მხარდაჭერის ხელშეკრულებით თვეში 40 საათი იყიდება 2 400-ად. დატვირთულ თვეში გუნდი 55 საათს ხარჯავს. წერილობითი წესის გარეშე ეს 15 საათი უბრალოდ იკარგება და აბონენტის რეალური განაკვეთი საათში 60-იდან დაახლოებით 44-მდე ეცემა.</p><p>წესი პირველ თვემდე შეათანხმეთ: დამატებითი საათები ხელშეკრულების განაკვეთით ფასდება, შეზღუდვის ფარგლებში მომდევნო თვეზე გადადის ან უარყოფილია. შემდეგ მხარდაჭერის სამუშაო ყოველდღიურად აბონენტის პროექტზე აღრიცხეთ, რომ გადაჭარბება მესამე კვირაში გამოჩნდეს და არა ინვოისზე.</p>"},{"heading":"როგორ აირჩიოთ პროგრამა დეველოპმენტის კომპანიისთვის","html":"<ol><li><strong>ცვლის თქვენს დეველოპერულ ხელსაწყოებს?</strong> არ უნდა სჭირდებოდეს. დავალებების სისტემა შეინარჩუნეთ და ისეთი ბიზნესფენა აირჩიეთ, რომელიც იმ დონეზე მუშაობს, რომელზეც აფასებთ და ინვოისს წერთ.</li><li><strong>ინტეგრაციები.</strong> PLYNTUM-ს Jira-სთან, GitHub-თან და GitLab-თან ინტეგრაცია დღეს არ აქვს, API და webhook-ები კი Scale პაკეტისთვის დაგეგმილია. თუ საათები ტიკეტებიდან ავტომატურად უნდა სინქრონდებოდეს, ეს პირველ რიგში შეამოწმეთ.</li><li><strong>დრო, რომელსაც დეველოპერები რეალურად აღრიცხავენ.</strong> საათმზომი იმ დავალებაზე, რომელზეც მუშაობენ, პარასკევის ტაბელს სჯობს.</li><li><strong>ცვლილებების კონტროლი.</strong> შეთანხმებული ცვლილება, ჩაწერილი პროექტის გვერდით და არა ჩატში.</li><li><strong>ფასი მთელი გუნდისთვის.</strong> PLYNTUM-ის ფასი სამუშაო სივრცეზეა: 5 წევრზე თვეში 55 დოლარი, 10 წევრზე 150, 25 წევრზე 450 (ყოველთვიური გადახდით). იხ. <a href=\"{{route:pricing}}\">ფასები</a>.</li></ol>"},{"heading":"შესაძლებლობები და შეზღუდვები","html":"<ul><li>დავალებების (issue tracking) სისტემა არ არის: არ აქვს სპრინტები, story point-ები, სიჩქარის დიაგრამები და კოდთან კავშირი.</li><li>Jira-სთან, GitHub-თან, GitLab-თან და Slack-თან ინტეგრაცია დღეს არ აქვს; API და webhook-ები დაგეგმილია.</li><li>CRM-ის ძირითადი ფუნქციები შესაბამისი წვდომით მუშაობს. შეთავაზების შიდა მონახაზი და მოგებული გარიგების გადაყვანა Core-იდან იწყება და შესაბამის უფლებებს მოითხოვს; კლიენტისთვის გაგზავნა და ინტეგრაციები ცალკე გადაამოწმეთ. <a href=\"{{route:platform/crm}}\">ნახეთ CRM-ის პირობები</a>.</li><li>საბუღალტრო პროგრამა არ არის და ხელფასს არ ითვლის.</li></ul>"},{"heading":"როგორ დაიწყოთ","html":"<ol><li><strong>აირჩიეთ ერთი ფიქსირებული ფასის პროექტი და ერთი მხარდაჭერის კლიენტი.</strong> ისინი მარჟის დაკარგვის ორივე გზას აჩვენებს.</li><li><strong>შექმენით დავალებები იმ ფაზებისა და ფუნქციებისთვის, რომლებიც დააფასეთ,</strong> შეფასებით საათებში, ტიკეტები კი იქვე დატოვეთ, სადაც არის.</li><li><strong>შეიტანეთ თითოეული ადამიანის სრული საათობრივი ღირებულება</strong> და თითოეული პროექტის ღირებულება. ხელფასები მხოლოდ ხელმძღვანელობას უჩანს.</li><li><strong>სთხოვეთ გუნდს, ორი კვირა დრო ყოველდღიურად აღრიცხოს,</strong> შემდეგ კი თითოეულ ფაზაზე საათები შეფასებას შეადარეთ.</li><li><strong>შეთანხმებული ცვლილებები ჩატიდან პროექტის დავალებებში გადაიტანეთ</strong> და შეთანხმებულ დამატებით სამუშაოს ინვოისი გამოუწერეთ.</li></ol><p>დაიწყეთ Launch-ის 7-დღიანი საცდელი პერიოდით; ტაბელების დამტკიცებას, პერიოდულ ინვოისებსა და მომგებიანობას Core სჭირდება. თქვენს აწყობაზე კითხვები გაქვთ? <a href=\"{{route:contact}}\">მოგვწერეთ</a>.</p>"}]},"keyFacts":[["რას მართავს","საკლიენტო სამუშაოს ბიუჯეტებს, აღრიცხულ საათებს, შეთანხმებულ ცვლილებებს, მხარდაჭერის აბონენტებს, ინვოისებსა და მომგებიანობას."],["დეველოპერული ხელსაწყოები","Jira-ს, GitHub-სა და GitLab-ს გვერდით მუშაობს და მათ არ ცვლის; მათთან ინტეგრაცია დღეს არ აქვს."],["შეთანხმებული ცვლილებები","შეთანხმებული ცვლილება ცალკე დავალებად ემატება შეფასებით, ამიტომ მისი საათები ცალკე რჩება."],["არ შედის","არ არის სპრინტები, story point-ები და კოდთან კავშირი, კლიენტისთვის კომერციული შეთავაზების გაგზავნა არ შედის, API კი Scale-ში გამოჩნდება."]],"faq":[["ცვლის PLYNTUM Jira-ს ან GitHub-ს?","არა. ბექლოგი და კოდი იქვე დატოვეთ, სადაც არის. PLYNTUM ბიზნესმხარეს ინახავს: პროექტის ბიუჯეტებს, აღრიცხულ საათებს, შეთანხმებულ ცვლილებებს, აბონენტებს, ინვოისებსა და მომგებიანობას."],["როგორ აღრიცხავენ დეველოპერები დროს PLYNTUM-ში?","იმ ფაზებისა და ფუნქციების დავალებებზე, რომლებიც დააფასეთ, ხელით ჩართული საათმზომით ან ტაბელით. Core-იდან მენეჯერი ყოველკვირეულ ტაბელებს ამტკიცებს; საათები პროექტის ხარჯად აღრიცხვისთანავე ითვლება."],["აქვს PLYNTUM-ს Jira-სთან, GitHub-თან ან GitLab-თან ინტეგრაცია?","დღეს არა. API და webhook-ები Scale პაკეტისთვის დაგეგმილია. თუ საათები ტიკეტებიდან ავტომატურად უნდა სინქრონდებოდეს, PLYNTUM ჯერ არ მოგერგებათ."],["როგორ ვადევნო თვალი ფიქსირებული ფასის პროექტის მარჟას?","მიუთითეთ პროექტის ღირებულება და თითოეული ადამიანის სრული საათობრივი ღირებულება. Core-იდან აღრიცხული საათები ჩაწერისთანავე ხარჯად იქცევა, ამიტომ მარჟის შემცირებას პროექტის მსვლელობისას ხედავთ და არა ბოლო ინვოისის შემდეგ."],["რა ღირს PLYNTUM 25-კაციანი დეველოპმენტის კომპანიისთვის?","Scale 25 წევრამდე თვეში 450 დოლარი ღირს, წლიური გადახდით კი თვეში 360, და დატვირთვისა და სიმძლავრის დაგეგმვასაც ამატებს. Core 10 წევრამდე 150 დოლარია."]]}