{"compare":false,"blog":false,"article":false,"page":{"title":"კლიენტის პორტალი სერვისული კომპანიებისთვის","lead":"კლიენტის პორტალი თითოეულ კლიენტს ერთ ადგილს აძლევს, სადაც საკუთარ პროექტებს, ინვოისებსა და გადახდებს ელფოსტის გარეშე ამოწმებს. PLYNTUM-ში ეს თითო კლიენტის პირადი ბმულია და Core პაკეტიდან შედის. კლიენტი ხედავს თავის პროექტებს, ინვოისებს, გადახდების ისტორიასა და დავალიანებას, თქვენი გუნდის შიდა ინფორმაციას კი ვერა.","sections":[{"heading":"რას ხედავს კლიენტი","html":"<ul>\n<li><strong>პროექტები:</strong> ბოლო პროექტების სახელი, აღწერა, სტატუსი, ვადა და ფასი; აქტიური პროექტები პირველია.</li>\n<li><strong>ინვოისები:</strong> ბოლო ინვოისები ნომრით, გაცემისა და გადახდის თარიღებით, ჯამებით და იმით, გადახდილია თუ არა. თითო ინვოისი თავისი სტრიქონებით იხსნება.</li>\n<li><strong>გადახდები:</strong> გადახდების ისტორია თანხებითა და თარიღებით.</li>\n<li><strong>დავალიანება:</strong> რა არის გადასახდელი და რისი ვადა გავიდა.</li>\n<li><strong>აბონენტური მომსახურება:</strong> აქტიური შეთანხმებისას ჩანს ყოველთვიური საფასური, ანგარიშსწორების დღე და თვეში შეთანხმებული შედეგები.</li>\n<li><strong>თქვენი კომპანია:</strong> სახელი, ლოგო და საკონტაქტო მონაცემები, რომ კლიენტმა იცოდეს, ვისგან არის.</li>\n</ul>\n<p>პრაქტიკაში პორტალი იმ კითხვებს პასუხობს, რომლებიც სხვა შემთხვევაში ელფოსტით მოდის: სად არის ჩემი პროექტი, რომელი ინვოისია გადაუხდელი, რაზე შევთანხმდით ამ თვეში.</p>"},{"heading":"რა რჩება გუნდის შიგნით","html":"<p>პორტალი მხოლოდ ერთი კლიენტის ჩანაწერებს აჩვენებს. კლიენტი ვერ ხედავს:</p>\n<ul>\n<li>სხვა კლიენტებსა და მათ პროექტებს;</li>\n<li>დავალებებს, შიდა ჩანაწერებსა და გუნდის განხილვებს;</li>\n<li>აღრიცხულ დროს, საათების დამტკიცებას და იმას, ვინ რაზე იმუშავა;</li>\n<li>ხარჯებს, განაკვეთებს, ხელფასებსა და პროექტის მომგებიანობას.</li>\n</ul>"},{"heading":"როგორ მუშაობს წვდომა","html":"<ol>\n<li><strong>ბმული კლიენტის ჩანაწერიდან შექმენით.</strong> ამის გაკეთება მფლობელსა და მენეჯერს შეუძლიათ; შეგიძლიათ დაამატოთ წარწერა და საკონტაქტო პირის ელფოსტა, რომ იცოდეთ, რომელი ბმული ვისთანაა.</li>\n<li><strong>ბმული კლიენტს გაუგზავნეთ.</strong> ბმული თავად არის გასაღები: კლიენტს არც ანგარიში სჭირდება და არც პაროლი.</li>\n<li><strong>ნახეთ, იყენებენ თუ არა.</strong> თითო ბმულთან ჩანს, რამდენჯერ გაიხსნა და ბოლოს როდის ნახეს.</li>\n<li><strong>საჭიროებისას გააუქმეთ.</strong> გაუქმებული ბმული მაშინვე წყვეტს მუშაობას. ახალი საკონტაქტო პირისთვის ახალი ბმული შექმენით.</li>\n</ol>\n<p>ბმულის გახსნა ნებისმიერს შეუძლია, ვისაც ის აქვს, ამიტომ მხოლოდ სწორ ადამიანს გაუგზავნეთ და გააუქმეთ, როცა ის კლიენტის კომპანიიდან წავა.</p>"},{"heading":"რას ჯერ არ აკეთებს პორტალი","html":"<p>CRM-ის ძირითადი ფუნქციები შესაბამისი წვდომით მუშაობს. შეთავაზების შიდა მონახაზი და მოგებული გარიგების გადაყვანა Core-იდან იწყება და შესაბამის უფლებებს მოითხოვს; კლიენტისთვის გაგზავნა და ინტეგრაციები ცალკე გადაამოწმეთ. <a href=\"{{route:platform/crm}}\">ნახეთ CRM-ის პირობები</a>.</p>"},{"heading":"რომელ პაკეტშია კლიენტის პორტალი","html":"<p>კლიენტის პორტალი Core, Scale და Intelligence პაკეტებშია. Launch-ში, რომელზეც 7-დღიანი უფასო საცდელი პერიოდია, ის არ შედის. Core 10 წევრამდე თვეში 150 დოლარი ღირს, წლიური გადახდით კი 120 დოლარი თვეში; მასში ასევე შედის საათების დამტკიცება, პერიოდული ინვოისები და პროექტის მომგებიანობა. ყველა პაკეტი <a href=\"{{route:pricing}}\">ფასების გვერდზე</a> შეადარეთ.</p>"},{"heading":"კლიენტის პორტალი, სტუმრის წვდომა თუ სტატუსის წერილი","html":"<table>\n<thead><tr><th>ვარიანტი</th><th>რას იღებს კლიენტი</th><th>სად არ კმარა</th></tr></thead>\n<tbody>\n<tr><td>სტატუსის წერილი</td><td>შეჯამება, რომელსაც ყოველ კვირას წერთ</td><td>ყოველ კვირას ვინმეს დროს მოითხოვს და მეორე დღესვე ძველდება</td></tr>\n<tr><td>სტუმრის წვდომა დავალებების ხელსაწყოში</td><td>თქვენი დაფები, რამდენადაც უფლებები უშვებს</td><td>სამუშაოს აჩვენებს, მაგრამ არა ინვოისებსა და დავალიანებას; უფლებების შეცდომისას კი შიდა დეტალები ჩანს</td></tr>\n<tr><td>კლიენტის პორტალი</td><td>საკუთარი პროექტები, ინვოისები, გადახდები და დავალიანება</td><td>აჩვენებს იმას, რაც ჩაწერილია; იმდენად აქტუალურია, რამდენადაც თქვენი ჩანაწერები</td></tr>\n</tbody>\n</table>\n<p>ნახეთ ასევე <a href=\"{{route:client-and-project-management}}\">კლიენტებისა და პროექტების მართვა</a> და <a href=\"{{route:platform/clients}}\">კლიენტების ჩანაწერები</a>.</p>"},{"heading":"დაკავშირებული გვერდები","html":"<ul><li><a href=\"/ka/collaboration-software/\">თანამშრომლობის პროგრამა გუნდისთვის, რომელიც კლიენტებთან მუშაობს</a></li><li><a href=\"/ka/invoice-software/\">ინვოისის პროგრამა სერვისული კომპანიებისთვის: ინვოისი, რომელიც სამუშაოს ემთხვევა</a></li></ul>"}]},"keyFacts":[["პაკეტი","Core, Scale და Intelligence; Launch-ში არ შედის."],["წვდომა","თითო კლიენტის პირადი ბმული, ანგარიშისა და პაროლის გარეშე; ბმულს მფლობელი და მენეჯერი ქმნის და აუქმებს."],["რას ხედავს კლიენტი","საკუთარ პროექტებს, ინვოისებს, გადახდების ისტორიას, დავალიანებას, აბონენტურ მომსახურებაზე კი ყოველთვიურ საფასურსა და შეთანხმებულ შედეგებს."],["არ შედის","ფაილების გაზიარება, დამტკიცება, კომენტარები და კლიენტის მოთხოვნები პორტალში; პორტალი მხოლოდ სანახავადაა."]],"faq":[["კლიენტს ანგარიში სჭირდება?","არა. თითო კლიენტი იღებს პირად ბმულს, რომელიც პორტალს პაროლის გარეშე ხსნის. ის გასაღებივით მოიხმარეთ: მხოლოდ სწორ ადამიანს გაუგზავნეთ და საჭიროებისას გააუქმეთ."],["კლიენტი ხედავს ჩვენს დროს, ხარჯებს ან მარჟას?","არა. პორტალი კლიენტის პროექტებს, ინვოისებს, გადახდებსა და დავალიანებას აჩვენებს. დავალებები, აღრიცხული დრო, განაკვეთები, ხელფასები და მომგებიანობა გუნდის შიგნით რჩება."],["შემიძლია კლიენტს წვდომა შევუწყვიტო?","კი. ბმული კლიენტის ჩანაწერიდან გააუქმეთ და ის მაშინვე შეწყვეტს მუშაობას. ახალი საკონტაქტო პირისთვის ახალი ბმული შეგიძლიათ შექმნათ."],["რომელ პაკეტშია კლიენტის პორტალი?","Core-სა და მის ზემოთ. Core 10 წევრამდე თვეში 150 დოლარი ღირს, წლიური გადახდით კი 120 დოლარი თვეში. Launch-ში, საცდელი პერიოდის პაკეტში, პორტალი არ შედის."],["შეუძლია კლიენტს პორტალში ფაილის ატვირთვა ან სამუშაოს დამტკიცება?","დღეს არა. პორტალი მხოლოდ სანახავადაა. კლიენტთან შეთანხმებული თხოვნები PLYNTUM-ში დავალებებად დაამატეთ, პასუხისმგებლითა და შეფასებით."]]}